CDL Group

Vendita di sistemi di illuminazione
e materiale elettrico
delle migliori marche

Seguici su Facebook

vantaggi

Prodotti nuovi e originali al 100%

Tutti i nostri prodotti sono accompagnati da:

  • Documento di vendita o/e fattura su richiesta
  • Attestato di sicurezza e qualità previsto dalla normativa europea
  • Certificato di autenticità e originalità del prodotto rilasciato direttamente dalla casa produttrice
  • Confezione originale

Garanzia 24 mesi

Tutti i prodotti venduti dalla Cdl Srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.

Sono perciò esclusi dal diritto i rivenditori, le aziende ed i possessori di partita IVA.
In caso di difetto di conformità, Cdl Srl provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo.
Il cliente dovrà far pervenire la merce a Cdl Srl a sue spese. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Cdl srl potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché gli eventuali costi di trasporto se sostenuti da Cdl Srl.

Assistenza Postvendita

Hai rotto un componente della tua lampada o di qualsiasi altro prodotto acquistato da noi? Contattaci, un addetto sarà a tua disposizione per consigliarti e risolvere il tuo problema, possiamo fornire tutte le parti di ricambio disponibili sul mercato dei prodotti da noi venduti (disponibilità a magazzino presso i ns fornitori) salvo fine produzione o materiale non sostituibile.

Risposta mail 24h

Il ns staff garantisce una risposta entro 24h per ogni tua necessità, siamo a disposizione per ogni tuo dubbio, controllo disponibilità, verifica ordine e altro Contattaci a shop@cdlgroup.it

Energia Alternativa

Privacy | Powered by CDL LUCE SAS | Copyright © 2009 CDL LUCE SAS DI MORELLI LISA & C | All Rights Reserved
C.F., P.Iva e iscrizione al Registro Imprese di Verbania n. 02487940039

Credits